Was passiert bei einer Buchung? Wie lange muss ich warten? Was muss ich beachten?
Wichtige Fragen, die wir Ihnen hier beantworten möchten.
Wenn Sie uns über das Buchungsformular eine Buchung senden, ist das für Sie verbindlich. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist.
Wenn wir Ihre Buchung erhalten, prüfen wir sie und buchen unsererseits bei unseren Partnern ein.
Wenn die Kabinen verfügbar und für Sie gebucht sind, senden wir Ihnen die Reisebestätigung zu. Normalerweise brauchen wir für die Bearbeitung maximal 3 Arbeitstage. Erst jetzt ist die Buchung fest zustande gekommen und Sie können eventuell Bahn- oder Flugtickets besorgen.
In der Regel erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen etwa 4 Wochen vor Reiseantritt. Bei kurzfristigen Buchungen müssen diese eventuell auch auf dem Schiff hinterlegt werden.
Mit Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung fällig, die sofort zu leisten ist. Die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung erkennen Sie am beiliegenden Reisesicherungsschein.
4 Wochen vor Reiseantritt wird der restliche Reisepreis fällig. Damit ist die Buchung abgeschlossen und der Urlaub kann beginnen.
Die Besatzung Ihres Schiffes erwartet Sie, Mieträder wurden für Sie vorbereitet und wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Radtour.